Индустрия бизнес-обучения на территории Украины развивается стремительными темпами последние 10-15 лет. В то же время не для всех пока очевидно — почему компании должны тратить значительные средства на это недешёвое удовольствие.
К бизнес-обучению можно отнести «длинные» (2-3 года) специальные программы для ТОП-менеджмента. Их предлагают различные бизнес-школы. И также тренинги для менеджеров среднего звена и специалистов.
За последние несколько лет количество операторов рынка бизнес-тренингов в Украине сокращается. В особенности эта тенденция усилилась с весны 2020 года. Это связано с тем, что с рынка уходят маленькие игроки и низкоквалифицированные тренеры. Усиливается конкуренция. Растёт уровень требований со стороны заказчиков. Поэтому они попросту не выживают. Такой тренд естественного отбора положительно сказывается на качестве услуги для конечного потребителя.
По сути бизнес-тренинг – это специальная программа обучения, сфокусированная на получение участниками конкретных практических навыков для решения бизнес-задач компании. Доли теории и практических упражнений могут быть различными. И они всегда зависят от уже имеющегося уровня у проходящих данное обучение. Классическим является соотношение 30% теории к 70% практики. Чем больше доля теории – тем больше данное обучение будет становится похожим на лекцию. Если же увеличивается практическая часть, то тогда мы имеем дело с отработкой и закреплением уже имеющихся на данный момент навыков.
Другими словами, обучение, в котором преобладает практика не может дать участникам новых подходов. Таким образом, тренируется качество навыка без анализа эффективности инструментов или поиска новых методов. Именно поэтому как компании-заказчику, так и тренеру важно найти правильный баланс. Это баланс Теории и Практики. И сделать это нужно ещё до начала самого тренинга.
Суть бизнес-тренинга состоит в том, чтобы в безопасных для участников условиях дать им возможность отработать конкретные навыки. Навык отвечает на вопрос «Как мне это делать на практике?». Каким образом я (участник) могу достичь своей цели кратчайшим путём и с максимальным эффектом? Безопасные условия — это ситуация, в которой ни клиенты, ни подчинённые, ни руководители не видят тех ошибок, которые участники могут совершать в процессе обучения. А ведь без ошибок не бывает учёбы. Согласитесь, мало кому удаётся начать делать что-либо по-новому сразу с первой попытки. Вот в этом и состоит одна из основных ценностей тренинга.
Так что же влияет на получение высокой отдачи от тренинга? Существует несколько самых важных условий, которые должны быть соблюдены. Причем, все из них имеют одинаковое значение и вес.
Итак, вот 5 основных слагаемых успеха бизнес-тренинга:
1. Желание обучаться. Потенциальные участники тренинга должны ощущать и принимать, что не всё в их умениях на данный момент идеально. У них должен быть «голод» на получение новых знаний и практических инструментов.
2. Профессиональный тренер. У человека, проводящего бизнес-тренинг должна быть не только харизма, но и реальный практический опыт в бизнесе. То есть нужен специалист «поварившийся» в трудностях, с которыми сталкиваются компании и их сотрудники в конкретных ситуациях. Он должен сочетать в себе глубокие теоретические познания. Эти знания должны выходить за рамки темы конкретного обучения. Тренер должен быть практиком, который использовал предлагаемые инструменты в реальных бизнес-ситуациях. Важно наличие в программе бизнес-кейсов. Бизнес-кейс — это описательный пример того, как известные украинские и международные компании справлялись с вызовами. Эти вызовы должны быть похожи на те, что стоят перед вашей фирмой в данный момент.
3. Руководитель (заказчик обучения). Крайне важно, чтобы непосредственный руководитель участников обучения понимал слабые места своей команды. Он должен чётко сформулировать тренеру – какую именно задачу он хочет решить.
4. Условия. Очень тяжело отдаваться учёбе, когда ты думаешь о том, что сегодня же нужно успеть закрыть миллион задач по своей текущей работе. Важно и удобство аудитории (размер, температура в помещении), и качество питания в перерывах.
5. Активности до и после тренинга. Руководитель участников обучения должен «продать» своим подчинённым-участникам ценность обучения. Также, критически важным является процесс закрепления полученных на тренинге навыков в ежедневной реальной практике участников. Исследования говорят. Если в течении 10-14 дней после обучения не начать практически использовать полученные навыки то, 70% из них просто забываются.
Итак, как провести эффективный бизнес тренинг в Киеве и на территории Украины поможет разобраться Консалтинговая группа SalesVector. Вы выбираете тот вариант развития, который отвечает специфике бизнеса вашей компании.
Если у Вас возникли вопросы по бизнес-обучению, мы с удовольствием ответим вам по телефону или почте:
